¿Por qué mi reserva en Worklib no se confirma de inmediato?
Algunas reservas con nuestros socios requieren una validación manual. Pero no te preocupes, este detalle siempre está claramente indicado en la página del lugar de trabajo y en el resumen antes de que finalices tu solicitud.
Para una validación rápida, puedes optar por espacios de trabajo que ofrezcan "validación instantánea" durante tu búsqueda. ¿Conveniente, verdad? ⚡️
¿Qué hacer si pasa el tiempo y mi reserva parece olvidada?
En Worklib, ¡no nos quedamos de brazos cruzados! Normalmente, nuestros anfitriones deben responder dentro de 24 horas, pero si tu solicitud sigue pendiente más de 2 horas, nuestros equipos toman el control. Contactamos al establecimiento por teléfono y, en caso de no respuesta, por correo electrónico.
¿Y si el silencio persiste? Si, después de 48 horas, tu reserva sigue pendiente, nos veremos obligados a cancelarla 😢. Entonces serás reembolsado y podrás reservar otro de nuestros fabulosos espacios de trabajo sin demora.
Recordatorio útil: Los correos de seguimiento se envían durante el horario de apertura de nuestro servicio de soporte, de lunes a viernes de 9 a 12:30 y de 14 a 17:30.
¿Quieres tomar las riendas?
Siempre tienes la opción de contactar directamente al anfitrión utilizando los detalles de contacto proporcionados en el correo de seguimiento de tu reserva.